Microsoft Lumia 535
Torniamo a parlare del problema del touchscreen che affligge il Lumia 535, il primo Windows Phone con il marchio Microsoft, per riportarvi l’esperienza dell’amico Simone, che ringraziamo per la disponibilità e collaborazione, conclusasi con esito positivo dopo aver affidato il suo dispositivo ad un centro d’assistenza.
Come saprete, Microsoft ha rilasciato ben due aggiornamenti software\firmware nel tentativo di risolvere i malfunzionamenti del touchscreen del Lumia 535 ma in entrambi i casi l’obbiettivo non è stato raggiunto, almeno non completamente. E’ vero che con il secondo update, reso disponibile al download via OTA qualche giorno fa, la situazione generale è sensibilmente migliorata ma in determinate circostanze, quando ad esempio si esegue lo zoom di foto o di pagine web, l’esperienza d’uso non può ancora essere considerata soddisfacente.
Per questo l’amico Simone si è rivolto ad un centro di assistenza autorizzato che dopo qualche giorno gli ha restituito il Lumia 535 funzionatane e senza più i suddetti problemi al touchscreen come potete vedere nei video dimostrativi che vi proponiamo a seguire (nell’ordine mostrano il funzionamento dello zoom, del multitouch e dello swipe su tastiera dopo la riparazione). Nel documento di trasporto rilasciato dal centro di assistenza si cita, oltre ad un aggiornamento software, una non precisata “riparazione meccanica” e questo lascerebbe intendere che il dispositivo abbia subito un intervento hardware, probabilmente la sostituzione del pannello touchscreen (è una nostra ipotesi, non possiamo darlo per certo).
L’esperienza di Simone che vi abbiamo riportato ci induce dunque a consigliarvi di rivolgervi ad un centro assistenza autorizzato qualora i problemi di sensibilità del touscreen dovessero persistere sul vostro Lumia 535 anche dopo aver installato gli aggiornamenti software rilasciati da Microsoft. Ovviamente l’intervento viene effettuato gratuitamente, in garanzia.
Eventualmente condividete nei commenti di questo articolo la vostra esperienza, ma ricordate che il nostro Nokioteca Forum è il luogo ideale per confrontarsi con altri utenti su questioni e problematiche riscontrate sul proprio Windows Phone.
Ma dai!
Era impossibile si trattasse solo di un problema software. Adesso però, per ovviare alla figura di m… e dimostrare di essere almeno un po un’azienda seria, Microsoft, dovrebbe richiamare in assistenza tutti i 535 con questo problema e sostituire GRATUITAMENTE i pezzi diffettosi. Aggiornamento sw comunque, lo scrivono sempre giusto per allungare la lista degli interventi. Perché a me, su ogni telefono portato in assistenza (anche già aggiornato) hanno scritto sempre “aggiornamento sw” ma in realtà non é stato aggiornato nulla. Samsung addirittura mi ha lasciato la versione precedente del software disponibile per il mio telefono -.-
Vi lamentate per 120€? Compratevi Apple va’ che vi merita. Per l’occasione però vendere i reni tanto con l’Iphone non servono a nulla. Ci pensa lui a filtrare le stronzate che sparate.
Ahahah
Ahahaha
Quanta ignoranza
si vede che tu sei ricco… per me 129€, ora come ora, sono tanti. chi è che spara stronzate? mi sa che sei tu
Si vede che capisci un cazzo di informatica o di cellulari in generale (io non ci capisco particolarmente ma le cose le capisco). L’iphone é assolutamente un buon cellulare, che viene però venduto a un prezzo esagerato, da autentica presa per il culo. Un cellulare venduto a 1060 euro, ma scherziamo?! Hanno fatto uscire il 6 plus per vedere quanta gente sarebbe andata molto furbescamente a comprarlo, ed ora che hanno capito quanti rincoglioniti ci sono in giro han fatto uscire un Apple Watch a 10.000 euro. Naturalmente ci sarà un boom di vendite anche per lui 😉
L’IWatch da 11000 euro è in oro e zaffiro. E’ solo una chicca per lussuosi ricchi, cosi come esistono Iphone (ma anche samsung) fatti di pietre preziose. Sono solo “chicche”.
Scusa ma che c’entra l’iPhone scusa?? Inoltre potrebbe costare anche venti euro, ma se una cosa è difettata è difettata.
Centra perché c’è gente che si lamenta all’infinito per in telefono da 100 euro, però con il famoso antenna gate, dove Apple per l’iPhone 4 (all’epoca pagati più di 700 euro) ha “risolto”, se possiamo dire cosi, il problema regalando ai suoi clienti che riscontravano il problema, una custodia in silicone da 2 euro, che il vucumbrà al mercato vende a un euro e 50… Ma li i decelebrati clienti Apple zitti, perché Apple è sinonimo di qualità… Si si…
P.s.: Un piccolo appunto, i migliori telefoni, a mio avviso, per progettazione e qualità dei materiali, oltre che facilità di riparazioni restano i Nokia a seguire Samsung e per ultimo, anche dopo i cinesotti, Apple, che fa viti microscopiche, pezzetti di lamierino per far fare contatto alla massa della scocca e che fa tutti cavi flat, fissati alla bene e meglio dentro al telefono, ma purtroppo questo la gente non lo vede, fuori è liscio e pulito……..
P.p.s., perché un iPhone, quando si stacca la batteria, riparte dal 1 gennaio 1970? I Nokia per esempio partono dalla data di rilascio del software e rimettete la data giusta è un attimo, per i melafonini invece bisogna scorrere il calendario e se non si rimette per forza la data neanche prende il segnale telefonico… Sono utili solo per fermare un tavolo che traballa a mio avviso 😛
Che cosa c’entra Apple, non penso che chi si “lamenti”, se si può usare questo termine, abbia acquistato o acquisti Apple, non tutti almeno.
Paragonare delle considerazioni di persone che hanno acquistato un telefono fa 100€ circa, a chi compra iphone, come medesime persone… Non c’è altro da aggiungere.
Io credo che gente come loro non ha un iphone 6 a casa…
Direi che prima di giudicare bisogna vedere se le cose che stai per dire siano esatte…
Pippo se non ho un iphone6 è perché non lo voglio e non me lo posso lontanamente permettere. Ma di gente che ha un iphone 6 ne ho vista. E ti posso tranquillamente dire che non vale il prezzo di computer da Gaming buono ahahahahahah
Mauri’ che si tratti di 10 secondi invece che 20, sempre rimetterla devi.. Non sono questi gli svantaggi/vantaggi di avere un iPhone.
[Inviato da Nokioteca 2.0]
Maurizio, il bello della vita è saper prendere il lato positivo da ogni cosa e non certo fare il fanboy su cose che nemmeno si conoscono o si sono volute conoscere male.
Io penso che un difetto di progettazione debba sempre essere risolto. Anche su un terminale da pochi euro. Detto questo sono d’accordo che non si debba paragonare un 535 con un iphone anche se lato sw il secondo rimanga sempre più attraente.
Hahaha lo zenphone costa 150 euro ed è meglio in tutto! La mela mettitela dove non sorge il sole insieme a questi commenti da demente 🙂
E’ in garnzia, quindi la riparazione sarà gratuita
Mia sorella ha aggiornato il cell, e non ha riscontrato nessun miglioramento, fracassandomi letteralmente i cosiddetti. Le ho detto di fare un backup, e in seguito un ripristino allo stato di fabbrica. Ora le funziona perfettamente. Se è un problema di calibrazione del tracking del touch con un aggiornamento software lo si risolve.
Ieri ne ho provato uno in un centro commerciale. Se ci giochi anche solo un attimo capisci che c’è qualcosa che non va: non si riusciva a fare lo swipe per vedere la lista delle app! Figuriamoci un pinch-to-zoom. Chi volete che compri un cell già rotto (anche se costa poco più di 100€)? Zappa sui piedi cara Microsoft, e non ne hai bisogno adesso!
Io quello che provai nel centro commerciale andava benissimo..più che altro mi chiedo cosa ci perdevano a fare un richiamo con sostituzione/riparazione IMMEDIATO avrebbero avuto un ritorno di immagine migliore..
Si però rimane sempre un bella figura di ….
esatto dite quello che volete… e i 120€ e l’iphone… ma uno dopo questo abbandona i Lumia quindi… bel risultato !
Meglio feriti che morti dai!…
Che figura di m**da…
Ma per risolvere il fastidioso problema che ha il 1520 conviene fare lo stesso? Il mio prende per tap uno swipe e ha un fastidioso alone che si crea quando tocco il display in alto a sinistra. Grazie a chi mi può rispondere
Consiglierei di andarci io ho il 1520 ed e’ perfetto.
Cambia pellicola o fai un reset col lumia recovery tool, a me ha funzionato. L alone si forma anche a me quando premo un po piú forte mi sa che é propio il display non un difetto
Io lo portai a gennaio in assistenza e anche a me fecero solo un aggiornamento software, ma non si erano risolti tutti i problemi poi con l’aggiunta dell’aggiornamento mandato dalla Microsoft va molto meglio
Posso chiedere se ora lo smartphone ha delle variazioni di versioni hardware e software ? Grazie
Previsto molto traffico nei centri nokia/microsoft 😀
Toh… Ma non si diceva: “Eh comunque funziona!” ….ahahaha… Nemmeno la MS è cosi fanboy di se stessa,, ha permesso l’assistenza gratuita
L’assistenza per difetti di fabbrica è SEMPRE stata gratuita…se no a che serve la garanzia?
Quello certo, ma molti fanboy non volendo ammettere l’errore, minimizzavano il difetto… “cosa vuoi per quel che costa?” ….beh ad es il 435 costa meno ma non ha difetti, avrà meno cose ma non difetti hardware
Io avuto sempre i lumia partendo dal 900-820-620-1320 e mia sorella ha il 535 (che era perfetto, senza nessun problema al touch). Ti posso dire che non sono un fanboy perché sulle cose ci ragiono; nel caso del 535 appunto ci sono molti dispositivi con il problema al touch. Se ti metti nei panni della Microsoft capirai che è materialmente impossibile testare ogni telefono prodotto quindi inevitabilmente non si sono accorti di questo bug. Appunto qui entra in gioco la garanzia che è sempre gratuita e a quanto sembra il problema si risolve. Ti ripeto testarli tutti non si può e si vede che i 535 che sono stati provati da loro non avevano questo problema
Ciao a tutti! Anche io ho portato il tel al centro assistenza, su indicazione degli admin della mobile community di microsoft dove il Simone di cui parlate nell’articolo partecipa alla discussione ufficiale. Al centro assistenza però mi hanno detto di “non aver ricevuto nessuna istruzione riguardo la sostituzione del display”. C’è quindi ancora poca chiarezza sull’argomento!
MS ha venduto cellulari fallati come già successo con il 930 con schermo viola. Vergognoso, dov’è Mortazz? Per lui sarà sicuramente colpa degli haters! Povera MS se vende cellulari pacchi senza poi ammettete che fosse un difetto hardware e non software!
Eeeeh vabè per due cose che non vanno mica bisogna prendersela io lo comprerei comunque anche con qualche problemino del touch
Io no, l’ho provato e dovrebbe essere cambiato gratuitamente. Trovo inconcepibile che non abbiano fatto un richiamo, non c’entra che azienda sia. Lo dico da felicissimo possessore del 920, questo 535 é un colpo basso all’utenza
Ma che vadano a cagare..e io con cosa telefono…buonanotte..
Ciao ragazzi. Lumia 535 e problema persitene anche dopo l’aggiornamento. A volte risulta impossibile scrivere un sms o navigare. Tastiera che scrive quello che vuole e se nn blocco e sblocco 2-3 la cosa nn cambia. Inoltre é sufficiente avere mani leggermente umide che ti puoi fa la croce e nn usare più il touch. Sono molto deluso del primo dispositivo a marchio MS.
Apple ha in giro piùtelefoni rigenerati che nuovi di fabbrica ma nessuno dice nulla. Se non vi piace MS cambiare e non rompete!!!
Il 930 il problema dello schermo viola e’ stato risolto con un aggiornamento software…..non era hardware non fare disinformazione grazie.
Aggiornati.
Vero
Tirate sempre fuori Apple quando non capite che i problemi sono altri. É la seconda volta che succede e proprio perché pensavo che MS fosse più seria sono rimasto delusissimo, ripeto ho visto di persona anche i 930 con schermi fallati quindi per me si stanno suicidando, che comportamento é?? Fatevi inculare voi dalle grandi marche
Sono qui e allora? Il touch funzionava ugualmente e se ricordi bene l’ho sempre detto che non era perfetto, ma nemmeno così tragico! Quindi hai qualcosa da ridire?
Si perché io il 535 l’ho usato per parecchio e solo così ho capito quanto fossi di parte! Se per te è accettabile vuol dire che sei abituato proprio male, la,concorrenza ripeto vanta cellulari superiori e FUNZIONANTI. Massí per voi é colpa di chi compra e non di una multinazionale che lucra truffando. Finalmente ho capito quanto tu sia ridicolo, per fortuna non era il mio cellulare personale… Poi sul 930 informatevi meglio voi perché il problema ancora presente quando aprite l’app fotocamera su certi device, problema software un corno…
Ah, lo schermo viola del 930 é voluto per gli effetti “sole” e “buio”! Quindi informati in po’ prima di sparare cazzate
Quotone per mortazz!poi vi scandalizzare per queste cose su un telefono dal valore di circa 100 euro e direi ci sta pure se qualcuno è uscito storto…la cosa che mi irrita é che accaduto di peggio con iphone(costa quasi 10 volte di più di questo!)quando i primi esemplari si piegavano come banane e nonostante tutto gli idioti che li comprano e non criticano ci sono sempre…pazzesco!!!
Siete come gli applefag, anzi peggio. Costa più di 100 euro e la percentuale tra device fallati e non è decisamente più alta di tutti i casi che avete citato (che poi cosa importa, sono gravissime tutte le frodi, non capisco perché difendiate l’indifendibile)
Veramente hanno detto da MS che dovevano risolvere il problema del 930! Ma adesso dovete fare come gli Apple fan? Dove gli errori sono “caratteristiche fatte apposta, per qualche motivo oscuro, ma ovviamente per il nostro bene”
Il problema iniziale é che era SEMPRE viola. Ora lo diventa solo in luoghi con pochissima luce. Mentre se c’è tanta luce diventa grigio.
Se fosse stato il display in tutte le condizioni restava viola. La logica non é il tuo forte vedo.
Non si può discutere con themortazz vince sempre lui, poveri babbani che ancora ci provano
Vabbé…. Che vuol dire…. Non esiste che un display si vede viola, in nessun caso, e ancor di più non é tollerabile su un top di gamma . Poi che dopo hanno risolto (nemmeno tanto perché con scarsa luce è viola), era il minimo….. Ma addirittura mettere in commercio terminali con display difettosi….e da basso livello. E meno male che avrebbe dovuto rubare fette di mercato con gli entry level…
Si vabbè mortaz… .. https://www.windowsteca.net/2014/08/nokia-lumia-930-problema-rende-display-violaceo-risolto-firmware-update/ infatti si sa che gli aggiornamenti si fanno per correggere le caratteristiche normali dei display
—-
Edit by Admin
Apple iphone , cadeva la linea in continuazione perché dovevi stare attento come mettevi la mano senno faceva contatto con l’antenna messa a cazzo nella scocca.
729€ di telefono e i ritardati difendevano Apple a spada stratta.
Il mondo smartphone e’ guidato dalla logica di chi va una merda e’ meglio.
Contenti voi.
L’effetto viola serve per non briciarti le retine di notte e al mattino col contrasto nero/bianco -.-“
Che io difetti di logica lo dici tu, il che, dopo l’articolo che ti ho linkato, quel che dici tu, per me, lascia il tempo che trova…
Mi lasci perplesso se dopo la spiegazione ancora non ci arrivi. Leggi il commento all’altro sopra del perché l’effetto viola voluto. Non ci credi? Chiedi a Nokia su twitter 😉
Il fatto che lo dichiara anche Nokia….é na cazzata, l’lcd che si vede viola, é patetico.
Hahahahahahahahahahahahahahahahahahajahhaha quando voglio ridere vengo sempre qua, sei incredibile! Credevi anche alla fine del mondo? Ma davvero credi sia una cosa voluta???? E compare solo su alcuni device e non si può togliere? Usala te la logica 😉 mi sembra palese la verità, solo te fai finta di non vederla. Vai a vedere gli articoli dei vari siti e vedrai che é un problema hardware NON RISOLTO
Non è lo schermo viola!!! Lo capite o avete problemi con l’italiano?!
Solo alcune parti dell’OS (E NON DELLO SCHERMO) cambiano colore (COME TUTTI I LUMIA)!
Tanta luce: effetto grigio Media luce: (es. in casa): nessun effetto
Poca luce: effetto viola
Questi “colori” si applicano non su tutto lo schermo, ma solo dove serve! Esempio, nell’app windowsteca lo sfondo dietro l’articolo è nero, ma la barra dei menù sotto è viola o grigio.
Se fosse lo schermo sarebbe TUTTO di quella tonalità!
Avete capito adesso?! Più chiaro di così si muore, dopo di che siete solo troll o celebrolesi (con tutto il rispetto per quelli che lo sono davvero).
Con tanta luce per forza che non vedi l’alone viola!!! Mi chiedo se qualcuno ti creda… Mi sto divertendo troppo a leggere i tuoi commenti hahaha
Hahahahaha ma dai sei un bambino, cosa,parli ancora? É problema di riflessione e di tensione. Al posto di essere spenti i pixel del 930 subiscono una leggerissima tensione che li mantiene sul viola scuro al posto di lasciare spegnere i pixel come succede su tutti gli oled in schermate nere. Questo non fa altro che confermarmi il fatto che tu difenda a priori senza conoscere le reali cause. Dopo questo tuo commento almeno mi hai palesato la tua ignoranza, per forza che poi scrivi castronerie, problema software sí sí… Non sai,neanche come funziona un’ Oled
“é voluto” hahahahahahahahahahahahahahahahhaaha si e l’Iphone 6 ha un costo ragionevole! Dai lo so che ti pagano per fare il troll! E la Cina non esiste! Dio mio
Bah… Almeno quello del 930 era solo un problema software di calibrazione errata del colore… Qui invece si parla di problema hardware del touch e (credo) anche del digitizer
Veramente quello dei colori dei del s.o. Lo so bene, visto che il mio wp lo conosco bene, infatti però in tutti i telefoni quella parte risulta grigia, mai viola…se loro stessi hanno dichiarato di mettersi a lavoro per risolvere il problema, un problema c’era!
Il problema é che restava SEMPRE viola, indipendentemente dalla luce! Ora funziona come dovrebbe! Hai capito?!
Che siano due problemi tecnicamente diversi ok, ma qui si parla delle vostre risposte ai problemi. Siete troppo fanboy… Anche per un telefono senza display trovereste la scusa per dire che è normale oppure: Ma a quel prezzo cosa volevi?
Si risolve.
C’è gente che ha speso 729 € e gli cadeva la linea impugnando il cell in un certo modo.
E non si rivolveva neanche con un aggiornamento software neanche nei centri di assistenza….soltanto con la sostituzione del cell.
Dopo una marra di cappellate ancora stra vende la casa.
E non ho parlato delle altre.
Ha mio avviso ha fatto la figura di merda più silenziosa della storia.
Con i margini da rapina che ha Apple può permettersi di pagare le testate giornalistiche e informatiche per dire che i loro telefoni fanno anche il caffè
“ha” mio avviso ha fatto la figura di merda…… Scusa ma ti riferisci a te?!
Ovviamente a babbo natale.
Ciao ragazzi sono Simone. Mi rendo disponibile a qualsiasi domanda (:
Di che città sei? Giusto per capire qual è il centro assistenza che ha già questo precedente, se mi viene vicino magari vado li 🙂
Lo puoi portare in qualsiasi centro d’assistenza,poi sta al centro inviarlo al CAT superiore….
Ciao, ma a te te il touch era inpreciso al massimo prima di portarlo in assistenza? il mio 535 non sembra avere grossi difetti soltanto in alcune occasioni pecca di precisone.
fammi sapere percheè cosi deciso se portarlo o meno in assistenza.
Grazie.
Ci sono imprecisioni soprattutto a riconoscere i tocchi su piccole aeree dello schermo e nei vari pinch out-in. Nessuno credo abbia problemi più gravi, tu portalo comunque visto che con lo schermo riparato fidati migliore in ogni ambito, anche la fluidità 😉
Ciao, il CAT superiore era Prima Comunicazione per caso?
Quanto è costato?
Brutta figura per Microsoft, era dai tempi della famosa Italia vs Corea Del Sud che non ne vedevo una così…. Apparte gli scherzi, possono capitare in catena di montaggio delle serie difettose, non facciamone un dramma…
Era ovvio secondo me com’è tutt’ora ovvio che anche il 1520 ha un difetto hardware, cosa dimostrata oltretutto su xda, dove alcuni hanno risolto il problema spessorando e isolando il display dal resto. Comunque 930 e 1520 sono telefono progettati da Nokia, il 535 non so
Ora ci sarà il delirio……le vesti strappate saranno a milioni.
I troll saranno scatenati……a Microsoft non gli ai perdona niente (giustamente) al resto del mondo stendiamo un velo pietoso.
Per favore non incominciate troll a scassare gli zebedei.
Grazie i miei coglioni ringraziano.
sempre molto gentile, tu…
L’ignoranza si può perdonare la stupidità cronica e voluta no.
@Mycamo1020 il mio Lumia non ha nessuna variazione, o almeno non l’ho notata. La revisione hardware è sempre la 3.0.0.0 (le voci che parlavano dell’esistenza della versione 5.0.0.0 erano solo fake)
Caro Simone, sei di Milano? Perché se si devo sapere dove l’hai portato perché alcuni centri di assistenza fanno reset e poi te li ridanno che non funziona. Esperienza personale
Io ho preferito restituirlo! Mi rifiuto di portare in assistenza un telefono nuovo!
Oltretutto oltre al touchscreen aveva problemi a gestire la scheda sd, anche dopo aggiornamenti software e firmware.
Avrebbero dovuto aspettare a metterlo sul mercato!
@Andrea penso sia solo questione di tempi. Alcuni centri hanno già ricevuto la comunicazione ufficiale da Microsoft (a quanto so), altri purtroppo ancora no
Disaccordo
Oramai era ovvio non fosse un problema di calibrazione, ma adesso è tutto troppo in fase iniziale, quindi va ancora a fortuna a seconda del centro di assistenza a cui ti rivolgi…
Aspetto qualche altro riscontro positivo di vere riparazioni e poi porto quello di mio padre
No non sono di Milano, l’ho spedito a Como da Prima Comunicazione che a quanto ho capito l’ha a sua volta spedito ad un centro Nokia
Peccato per tutta questa vicenda, un assist ai detrattori di WP che verrà rinfacciato a lungo.
Basta che gli fai l’elenco della concorrenza delle figure di merda.
Li zittisci subito.
Allora, Prima Comunicazione l’ha spedito al centro assistrnza Nokia di Milano in via Vincenzo Lancetti numero 43. Chiamate lì per info a riguardo
Puoi segnalare il numero di telefono? Quello che si trova online è inattivo. Grazie!
Allora se e questo il problema perché la Microsoft nn ha provveduto prima
probabilmente hanno provato per prima la via dell’aggiustamento sw…
La cosa grave di questi problemi é che sono talmente eclatanti che dimostrano semplicemente che nessuno (sottolineo nessuno) si é preso la briga di provare il telefono prima di introdurlo in commercio. Un telefono con un difetto del genere andrebbe ritirato dal mercato con tanto di scuse. E poco vale il discorso che é un telefono Low cost: Indipendentemente dal costo le cose devono funzionare!
Apple si e’ mai scusata ufficialmente e mai ritirato tutti i suoi iphone difettosi?
No e la gente sapendo compra ancora più di prima.
Cosa avrebbe dovuto fare Apple con gli iphone5 che non ricaricano la batteria?…
Sapeste quanti ce ne sono in giro
Ma che dici….. MS fatto schifo almeno quanto apple. Non è che uno esclude l’altra. Sono entrambi “truffaldini”.. Perché così é! Ma dai, mi vendi una cosa che poi non funziona (….e non solo a me). Ma stiamo al mercatino????. Nokia doveva costruite i telefoni e Microsoft l’s.o., e questa la visione”naturale” delle cose!
Peppe guarda che TUTTO il personale che progettava i telefoni in nokia ora progetta i lumia marchiati MS
I telefoni (come i pc) li fabbricano tutti poche fabbriche (mitac, foxconn, ecc.)
I 535 non hanno tutti il problema del touch, ma solo una partita specifica
Molto probabilmente non e’ un difetto di progettazione, ma di fabbricazione
Il mio è un ragionamento obiettivo ed informato
Cosa che RARAMENTE leggo su questo forum (anche dagli articoli, ciao Alessio quando miglioriamo i contenuti, mai?)
…..si ho capito…. Un altra giustificazione obiettiva “una partita andata a male”…. Mas che sono pomodori? Ma a sto punto, spendetecelo qualche euro in più, ho capito che si vuole aggredire la faccia bassa… Ma cosi, si fanno solo figure di merda
Ma non e’ giustificazione!
Li ripareranno in garanzia, fine della fiera
Jaguar xk8 convertibile 1998 messe in commercio con cuscinetti del mozzo delle ruote (cerchi da 18 di fabbrica) sottodimensionato, dovevi sostituirli ogni due anni
Cambio automatico che moriva a 100000Km
Corpo farfallato difettoso
E giunti omocinetici con l’ingrassatore come l’ape car
Sto parlando di Jaguar………
Quindi?
Tutte le aziende sbagliano!
Lumia sta “rincorrendo” (almeno ci prova)… chi rincorre non può permettersi errori… che nessuno si sia lamentato di Apple dopo i problemi dimostra ancora di più che alla Apple sono dei vincenti
Beh conosco diverse persone che ora si godono il loro bel 930 e prima avevano iphone
@Enzo presentava problemi “spessissimo” ma non sempre. Se lo lasciavo in bagno mentre facevo la doccia era inutilizzabilr, sembrava fosse questione di umidità. Il browser faceva pietà, la tastiera lo stesso. Sembrava che fosse un Windows Phone taroccato, per niente fluido come gli altri
Ora lo ritieni completamente apposto?
Grazie x avermelo detto Anke xk io li ho avuti ma dp l’aggiornamento si é risolto
Ok, anche il mio 535 si farà un giretto in quel di Como: domani mi chiamano per concordare il ritiro…
Anche io in quello di Como 😉
Dove, via Giulini?
no, alla prima comunicazione… è un bel po’, che non vengo a Como 🙂
… Io non mi fiderei molto su quello che dicono di aver fatto ai centri assistenza …
per non sbagliarmi ho richiesto la sostituzione del cellulare. non è il primo (e non sarà nemmeno l’ultimo) che torna dall’assistenza tale e quale a come era partito…
Mava nn lo sapevo hahha capito c’era bisogno Dell annuncio x portarlo in assistenza
Quello non è un 535 ! A parte gli scherzi. Nonostante i due aggiornamenti software che hanno migliorato leggermente la situazione rendendo il 535 almeno utilizzabile, come era ovvio, l\\\’unica cosa che risolve veramente il problema è la sostituzione totale del display. Dal video il Multitouch test riesce a rilevare cinque punti … Il mio dopo i due aggiornamenti ne rileva tre e se sono distanti tra loro.
Ora, Microsoft ha due possibilità per riprendersi qualche pezzetto di faccia : 1) Sommergere tutti i centri assistenza del mondo di 535 per la sostituzione del display e facendo, così, incavolare ulteriormente i clienti che aspetterebbero mesi per rivedere il telefono o 2) Farsi rimandare indietro il telefono e rimandarne al cliente uno con il nuovo display. Dispendioso certo, ma non stiamo parlando del minimarket sotto casa. Che ne dite ? Continueranno a prenderci in giro con fantasiosi aggiornamenti software e a prenderci per i fondelli ?
ma perché me ne devono spedire uno nuovo se il mio 535 funziona perfettamente? perché dovrei portarlo in assistenza?
non generalizziamo,chi ha problemi ha già gli strumenti per risolverli gratuitamente e in pochi giorni
Pochi giorni? Ma piantala dai…
se non sapete leggere….il tizio su cui hanno fatto l’articolo ci ha messo 6 giorni( compresi)…meno di una settimana,quindi come dovrei scrivere “poca settimana” o “molti giorni”?
leggete…nessuna difesa a spada tratta
Difesa a spada tratta..si lamenta il mondo, eppure ha da ridire sempre
si lamenta il mondo cosa? di persone che l’anno comprato e si lamentano su Windowsteca sono 6-7…..tutti gli altri si lamentano senza averlo… sul nulla,sul sentito dire…..si sta generalizzando sul nulla sulle pagliacciate e sul tempo a perdere dei troll e dei bimbiminchia (che non hanno il 535) che hanno udito il cugino che ha visto la zia di 2 grado a cui a sua volta é stato riferito dal cognato della nipote che un’amico dell’ex fidanzato di questa ha un lumia 535 a cui forse non prendeva bene il touch…..su questo si sta dando credito e ci si lamenta il mondo:sul nulla
Ti prego Damiano vai su twitter e cerca “lumia 535 touch” e vedi se non si lamenta il mondo.
Poi, che non siano tutti i telefoni ad avere il problema non ci piove, io stesso che ho il telefono difettoso, ora in assistenza, ne ho provato uno in esposizione al mediaworld che funzionava benissimo nonostante avesse un firmware vecchissimo (il primo uscito). E perchè? perchè aveva uno schermo diverso, era lampante: mia sorella che non ci capisce nulla di tecnologia appena lo ha provato ha detto “sembra più liscio del tuo”!
appunto ma qui la gente scrive che tutti i lumia 535 danno problemi e se dici che il tuo non ne ha sei un fanboy e Microsoft ti paga….capisci?gente che non ha comprato il 535 per sentito dire afferma “ipse dixit” che tutti i lumia,nessuno escluso,da problemi al touch
Ma perché tutto questo accanimento da parte tua? Il problema c’è ed è inutile nasconderlo, hanno fatto una cappella enorme e bisogna dirlo..si danno i meriti quando bisogna e si critica quando le cose non vengono fatte nel modo giusto, siamo consumatori e ne abbiamo tutto il diritto di dire cosa pensiamo dei prodotti..é un sistema operativo giovane Windows Phone e crescerà anche per merito delle critiche..non certo mettendosi le fette di salame sugli occhi
siamo consumatori,non critici d’arte o critici vari
possiamo dare la nostra opinione (se richiesta) sul prodotto da noi comprato e non raffica su qualsiasi altra cosa che non c’entra nulla con i nostri acquisti…il consumatore non é un critico Michelin…é un consumatore e stop e il fatto che si lanci in critiche su blog e forum non lo trasforma in un critico Michelin ma rimarrà sempre un consumatore complessato con deliri di onnipotenza.
Chi sei tu che devi sottolineare meriti e cappellate di un’azienda? discuterne qui migliorerà il tutto?no
un ipotetico futuro consumatore ha gli strumenti di capire che prodotto acquista anche senza che gli attuali consumatori si smaronino le palle con commenti inutili su forum e blog
An quindi non é richiesta? Qui c’è libertà di parola e ognuno dice quelle che pensa del prodotto senza offendere nessuno, io non ho manie di onnipotenza, tu si mi pare. Abbi rispetto
no non è richiesta perché un forum ha delle regole e in quelle regole c’è libertà di pensiero e parola: incomincia a rispettare te seguendo le regole del forum: ogni commento deve essere on topic rispetto l’articolo,l’articolo dice che l’assistenza Microsoft per il prodotto 535 in questione problematico ha funzionato perfettamente in pochi giorni risolvendo gratis il problema denunciato dall’utente all’assistenza. STOP,tutti gli altri commenti off topic sono da ban e fuori luogo come da regolarmento.
Chiedi rispetto? dai rispetto prima
ps.questo forum non è l’assistenza Microsoft,visto che non ci pagano per ascoltare le lamentele e i piagnistei della gente come accade in assistenza
Posso confermare che il problema è stato risolto al 100%
Quanto tempo te lo hanno tenuto?
6 gg,scritto su
Ragazzi io ho un 1520 e dopo 2 visite al centro assistenza problemi al touch ed al display persistono!
Cambia centro assistenza e fai una lettera direttamente a Microsoft.
@scomarco Forse non sai che chiunque si fiderebbe delle comunicazioni ufficiali di Microsoft, che in questo caso affermavano che il problema fosse di natura software. Chi non ha un altro telefono avrebbe preferito quindi aspettare i famigerati aggiornamenti risolutivi già annunciati. Io, avendo il 520 come muletto, l’ho spedito senza alcun problema e sono stato fortunato a riceverlo riparato. Altri l’hanno spedito qualche giorno prima di me e non hanno risolto il problema: Dunque tu pensi che questi ‘altri’ che hanno visto il loro 535 ritornare ancora non funzionante confidavano ancora nella riparazione hardware? Io non credo. Questo articolo è servito a dire “Amici, i pezzi di ricambio del 535 sono arrivati, adesso spediamo in massa i nostri cellulari!”
L’hanno tenuto davvero poco, l’ho spedito il 24/02 e mi è arrivato il 3 Marzo
@Elia via Boscone, 68 Olgiate Comasco, in provincia di Como
Io comunque aspetterei una comunicazione ufficiale di
Microsoft
prendi due paghi uno offertissima andata alla grande!!!!
DOMANDA: non potevano fare l’offerta con un telefonino che non avesse dato problemi
immagino comunque che i problemi all’interno di Microsoft li avrà pure il cervellone che ha allestito la “cosa. Pensate ai soldi che dovrà cacciare Microsoft per tutti i riassetti…….gratuiti
l’importante è che ci mettano una pezza. e che la pezza non sia peggio del buco…
Avete provato a ripristinare con nokia software recovery tool dopo l aggiornamenti ? molti cosi hanno risolto
io si, ma non ho risolto, purtroppo…
Io ho risolto cosi …. Un reset con la procedura
Fate un reset con la procedura ##777# e poi subito un altro manualmente dalle impostazioni… Ora funziona tutto perfettamente ….provato su due lumia 535 inusabili… Ora funziona tutto alla grande ,la tastiera risponde a dovere e il test multitouch rileva 4 tocchi(di cui 3 effetivamente “funzionanti”)
Complimenti per la trollata.
Se scrivi ##777# nel tastierino numerico nei telefoni serie x3x o nel 1520 fa fate un reset, non è una trollata
Ma non è risolutivo per il problema in questione.
Fidati su due 535 la procedura ha fuzionato… É stato un tentativo senza speranza che per puro culo ha fuzionato… Su due 535 quasi completamente utilizzabili(tastiera che s impallava e sparava lettere all impazzata,app aperte senza nemmeno toccare il touch)ora funzionano perfettamente… Sono due giorni che nom riscontro ne problemi alla tastiera ne come risposta in generale del touch… Provare non costa nulla, due 535 ora funzionano perfettamente e fino a due giorni fa visti i problemi al touch anch io ero convinto di un problema hardware …
*completamente inutilizzabili
Guarda, a me funziona dal primo giorno, altrimenti avrei provato. 😉
Il 535 di mio padre è utilizzabile. Però i problemi ci sono. Non con tastiera
Il malfunzionamento è riconosciuto anche da Microsoft, basta portarlo in assistenza gratuitamente.
Fatto da quello del mio amico hai ragione ora va bene…
Anche tu col doppio reset hai risolto?
Quanta arroganza, la maggior parte qui non fa che minimizzare e giustificare, neanche fossero stipendiati da ms per questo. Il ridicolo è che per qualsiasi lamentela, si va a paragonare la cosa con Apple, andando a dare per scontato che chiunque si lamenti del proprio WP abbia avuto in passato o abbia un fantomatico iphone da 700€, la cifra più gettonata, pieno di problemi, del quale però non si lamenta.
Non discriminate chi compra telefoni da 100€, forse non ha soldi da buttate, forse.
E chi ha soldi da buttate, nessuno creto.
Nessuno giustifica nessuno. Ma il touch del 535 é accettabile, usabile. Qui tutti ingigantiscono senza nemmeno averli provato.
Certo é un difetto che si poteva evitare, ma non é nemmeno così grave. Io l’ho provato per bene. Comunque la garanzia serve anche a questo, basta riparlarlo e bom. Fine della storia. Nessun fanboy, nessun haters. Sono cose che capitano (vedi Apple e le antenne ballerine senza apposita cover, vedi Galaxy s4 e le SD bruciate). Capitano, fine. E speriamo che sta faida sia giunta al termine.
Non so che 535 tu abbia provato, ma ti consiglio di provare a scrivere tutto il poema che ha scritto con un 535 difettoso. Ci impiegheresti almeno 5 minuti. Ce l’ha la mia ragazza. Ho fatto tutte le prove del caso, ed é davvero a tratti inutilizzabile. Soprattutto quando inizia a scrivere da solo.
Gli hai fatto in ripristino da Recovery Tool? La situazione per moltissimi é migliorata (tra cui io).
Enzo….?
Giusto per essere chiari. Se vado ad un centro di assistenza risolvo?
…perché alcuni dicono di no.
@TheMortazz: No, il touch del 535 non è né accettabile né usabile. Te lo dico perché proprio l’altro giorno mi si è rotto il 625 (non proprio un top di gamma) e sono andato convinto sul 535 perché mi serviva uno smartphone WP urgente con poco budget a disposizione e completamente ignaro dei problemi che avesse. Per fortuna era lì esposto per la prova. Mi é bastato meno di un minuto per capire quanto facesse schifo. Ho evitato per un pelo di buttare al cesso più di €100,00.
Quello esposti fanno schifo, l’ho provato da MediaWorld, ma comprarlo é diversissimo. Altro te lo possono confermare. Ho anche visto un 1520 laggare se per questo…
Confermo, c’è da dire inoltre che con tutta la gente che li tocca, ogni volta che ne vedo uno ha una schermata start da suicidio.. Io mi ci metto e la rimetto apposto!
Veramente oh, anche quello esposto che ho provato io era un incubo, quello acquistato per papà invece va bene, ho notato dei piccoli problemi solo perché ho un 620 per confrontare, ma da quello che leggo mi sa che molti si trovano nella situazione di quello esposto altrimenti non me lo spiego…
Confermo..quelli esposti non sono nemmeno aggiornati all’ultimo fw (ho spiegato io ai commessi che se non lo avessero aggiornati non avrebbero venduto telefoni). Se poi hai provato una di quelle versioni con fw “demo”, allora quelle sono un disastro. Lo dico perché poi ho preso il 535 per mia mamma che veniva disperata da un android di fascia bassa inusabile. Posso affermare tranquillamente che il touch “difettoso” del 535 è comunque più usabile del 30 % degli android di fascia bassa venduti,per cui da come dite qui bisognerebbe ritirare dal mercato almeno il 30 % dei telefoni android. E poi sostituzione del touch gratuita…mi chiedo quale altra azienda possa permettersi un tale intervento di massa…
OT Sto aggiornando ora 830 No brand, non so cosa sia
Provato con ##777#
Il problema persiste, non é cambiato nulla!
Subito dopo fai anche un reset di fabbrica manuale dalle impostazioni di sistema
Dopo aver fatto il reset com ##777# non installare nulla e fai subito il reset manuale
Che politica del cazzo, io acquisto uno smartphone esco dal negozio e mi dv recare immediatamente al centro assistenza, bella politica
Che importa….. Tanto hai speso “solo 100 euro”, che ti lamenti a fare? …. Quelli apple mica si lamentano? …. Quelli Samsung mica si lamentano? Può capire…. Magari lo aggiornano, o magari no, anzi si… Lo riparano, no no lo sostituiscono…..o forse no. Bah, comunque non lamentarti…* Ok? Ho risposto bene fanboy?
Può lamentarsi benissimo.
Al centro di assistenza.
Qui e’ inutile.
Se gli succedeva con iphone o con samsung(esempi).
Avrebbero lodato le tante prelibatezze fatte dal loro smartphone a gli amici.
L’unica pecca che non funziona il telefono per vari motivi.
Pero va lodato prescindere anche se ti va una merda.
Esempio fatto da amici miei possessori di note 3 che fli ca una merda ma lo lodavano ad un altro amico mio.
La follia pura.
Bruno hai detto una cavolata, mio fratello ha un note 3 e va una bomba,
Grande 😀 ahahahaha
no perché il telefono potrebbe funzionarti benissimo come é successo alla maggioranza di chi l’ha comprato…se non vuoi correre rischi non lo comprare,mica é obbligatorio
Sempre più contento del mio funzionalissimo, economicissimo e simpaticissimo 530…..
Io l’ho fatto comprare ad un mio amico, ci si trova piuttosto bene, viene da un Samsung fascia bassa, l’unica cosa che ho riscontrato é che non gli fa lo zoom quando apre la fotocamera. Spero di non dovergli dire che li deve portare in assistenza -_-..
Ragazzzzzzzzi, calma…pensate che anche i nuovissimi e fiammanti galaxy S6 Edge hanno problemi al display, a partire dalla modica cifra di 850€… http://mobinews.it/?n=27285
Ma l’S6 ecc…non è ancora uscito sul mercato….
appunto…già prima di uscire su larga scala ha diversi problemi…su larga scala aumenteranno
é matematico
Si ma quel che mi chiedo: Sti benedetti telefoni, prima di uscire, li proverà qualcuno. E magari più di uno. E vuoi che non se ne fossero accorti? Quasi inizio a pensare alla mala fede io
e se li hanno provato e funzionavano? mica li provano tutti…i test e le prove sono a campionamento e se il difetto e su una piccola partita non lo rilevi neanche con un sensitivo o mago perché quelli che provi funzionano
Qua però non si parla di una piccola partita..
invece si,su windowsteca leggiti i commenti…sono solo 6-7 che l’hanno comprato e non funge il touch….gli altri non ce l’hanno il 535,non l’hanno mai visto a casa loro ma si lamentano per par condicio
Da quanto tempo lavori in Microsoft Mobile?
dallo stesso tempo il cui lei lavora in google messere….
Sempre più edificato dalla sua profonda e vissuta esperienza e di vita e dell’ambito specifico che riguarda questo blog. Congratulazioni vivissime!
ma edificati della tua ignoranza e scemenza,questo si che ha bisogno di congratulazioni vivissime
Complimenti per la competenza e la provata competenza nello specifico congratulazioni!
mi sembra doveroso chiedere scusa per l’ignoranza,quella sicuramente non ti si pup addire,pardon giovanni
Salve a tutti, io dall’ultimo aggiornamento del Microsoft lumia 535 ho riscontrato miglioramenti incredibili certo qualche volta la tastiera si impalla ma succede una volta ogni mille anni, invece prima mi capitava molto spesso.
I lumia hanno spesso difetti anche a parer mio molto grossi…qualcuno ha un 920
ha la fotocamera frontale invasa dalla polvere?
Che sia Microsoft, Apple ecc… Non è mai bello buttare via soldi
Ho il 925 e dall’aggiornamento di cyan a denim noto che lo scroll non è più fluido è peggiorato.
Quoto!! Io ho un 920 e anche a me da il problema dello scroll, ed in più le tile scompaiono durante lo scroll e il famoso messaggio ” sto riprendendo” e sempre più frequente!!
fai un bel ripristino e vedi se non va molto meglio
ciao,quindi consigliate di fare sulla tastiera ##777# e poi il ripristino dalle impostazioni?
Dubito che con un reset risolviate. Secondo me si risolve solo temporaneamente
Esistono fotocamere che si vedono viola.
Cit. Htc one
ciao Proteus,
sai per caso come faccio a sapere un centro assistenza microsoft autorizzato a Napoli,poi un altra domanda,visto che sono poco pratico,nel secondo video,quello del test moultitouch,c\’è un applicazione specifica per farlo? e come mi accorgo che se le cose vanno bene o no,grazie della disponibilità.
Vorrei consigliare ai moderatori di non pubblicare inutili commenti che parlano di iPhone in articoli che non menzionano nemmeno suddetto prodotto. È una noia mortale dover leggere centinaia di commenti per trovarne uno intelligente e fatto con criterio.
Ho comprato il 535 devo dire che non costa poi poco non ha ne le cuffie e nemmeno il cavetto usb per non parlare poi del touch stamani addirittura e’. Impazzito e tutto d un tratto si e’ spento e non si accende più ora mi tocca portarlo al centro assistenza che lo tengono come,minimo un mese un vero troiaio di telefono soldi buttati al vento peccato
Adesso ti risponderà qualcuno dicendo: Ma con quello che costa cosa volevi?… Intanto il 435 costa meno e non ha quei problemi. Che poi non sono problemi, per qualcuno, sono solo “caratteristiche”
senza portarlo in assistenza lo restituisci,ti fanno un buono di pari valore e con quello ti compri un altro lumia,un android,un iphone….qualsiasi cosa di tuo gradimento
Damiano ma si può restituire…cioè ti fano un buono al pari valore. E vero o stai scherzando?
vero,entro 7 gg dall’acquisto del venditore…chiamasi diritti del consumatore
in alcuni centri commerciali mettono un limite di 5 min. di chiamate, oltre non lo sostituiscono più e ti dicono di mandalo in assistenza
A ok grazie. Io l’ho acquisto ancora a dicembre cmq grz
@Luca googla un po’. Scrivi centro assistenza Nokia Napoli. Personalmente ti consiglio di spedirlo direttamente a Prima Comunicazione di Olgiate Comasco. L’app da installare si chiama Multitouch test. Per accorgerti che il touch è difettoso ti consiglio di guardare prima un video su youtube, perciò scrivi “lumia 535 touchscreen issue” e apri il primo video che ti appare. In generale, il touch va male quando metti il dito negli angoli in basso (soprattutto a destra) o quando simuli lo zomm sulle foto con il pinch (le due dita che si avvicinano per intenderci). Se hai altri dubbi chiedi pure (:
ok grazie 🙂
Cioè in Tv gira pubblicità di questo smartphone, pensa chi l ha acquistato e magari e il primo smartphone targato wp, che bella figura.
preso a mia madre,suo primo wp e funziona benone inoltre tra poco arriva il 435 come muletto di riserva ergo ottima pubblicità
sarò stato fortunato io,meno male
La Fortuna arride ai forti!
la fortuna é mutevole,anche Achille tradito da costei fini nella polvere morto stecchito
Ma tu novello Achille ben altra fortuna ti arride! La Musa del Sacro Fuoco della Tecnologia e del progresso ti spingono come anche novello Icaro a volare sempre più in alto dove neppur le aquile osano! Auguri!
a volar alto si scioglie la cera..e questi forum blog sono peggio di qualsiasi labirinto di minosse
Aldilà del costo dello smartphone, un terminale che basa la sua esperienza sul touch, cmq ad un prezzo aggressivo col quale è uscito, non può avere tali problemi al touch. Per il resto sappiamo che Nokia-Microsoft hanno sempre sfornato dispositivi di qualità più che buona in ogni fascia di mercato. Il problema c’è e va risolto, ok. Almeno per tenere stretti i clienti che l’hanno già acquistato.
Che poi il discorso: “i telefoni esposti nei negozi per la prova spesso fanno schifo, ma quello acquistato funziona meglio…” Vale fino a pag. 2. Io, ripeto, mi sono recato al negozio già convinto dell’acquisto totalmente ignaro dei problemi che avesse. Una volta che ho avuto la possibilità di provarlo mi sono bastati pochi secondi per capire che il touch era impreciso e scadente. Coincidenza? In questi anni I WP esposti per la prova li ho utilizzati praticamente tutti, e mai nessuno mi ha trasmesso sensazioni così negative al tocco, nemmeno il 520 o giù di lì. Altra coincidenza? Poi mettiamo anche che una volta acquistato il telefono non sia in quelle condizioni, ma chi di voi rischierebbe dopo una premessa simile? E aggiungo che arrivo dal 625, che è stato pure il mio primo Smartphone. Quindi non si può dire nemmeno che sia uno “viziato” sotto certi aspetti. Alla fine ho aggiunto qualcosina e ho ripiegato sul 735. Mai scelta fu più azzeccata.
Quelli in esposizione non sono aggiornati e hanno una demo… Certe volte non sono nemmeno “veri” perché ho visto dei telefoni (nokia, samsung, sony ecc) con uno strano effetto pellicola sotto il display con tanto di scritte leggibilissime… Magari altri più informati possono confermarlo… 🙂
Ma che il problema al touch c’è ed esiste nessuno lo nega, ma alcuni di noi (Damiano920, io e TheMortazz) che lo hanno acquistato non li riscontrano così GRAVEMENTE come questi esposti mentre altri sembra di sì. Quello di mio padre non scrive da solo, non apre app a caso e non ha una vita sua, è solo poco ballerino nello zoom e meno preciso nella parte bassa del display ma tranquillamente utilizzabile.
pensa te,io trovo più il processore”poco performante” altro che touch ma mia madre lo usa normalmente ergo nessun problema
Mi sa che i nostri genitori sono poco esigenti!
Sicuramente.
mia madre sicuramente non é molto esigente
Complimenti di vero cuore! Rimango edificatissimo nel vedere la comunione di idee, intuizioni, ipotesi e induzioni che voi 3 manifestate a mó di rinnovata Epifania dello spirito e dell’intelletto umano! Come furono grandi i ragazzi di Via Panisperna qui a Roma nell’intuire e rappresentare l’atomo così oggi voi giovani riuscite ad operare in modo sublime la sintesi fra vissuto quotidiano e tecnologia questa si che è filosofia! Congratulazioni!
Ahaha, che la Microsoft DEVE rimediare sono d’accordo. Ho solo riferito la mia esperienza confronto a quelli esposti tutto qua, non posso rispondere così a chi non ha grossi problemi con il 535? E dai.
*debba
no devi risponder che anche il tuo fa schifo,non va il touch e che lo vuoi buttare perché inusabile aggiungendo Microsoft merda,passo ad android e ios…solo cosi non ti insulteranno o non ti daranno del fanboy o che sei pagata da Microsoft
🙂
Il Dante dell’era contemporanea insomma…
Nana90, io ho provato il 535 in esposizione ed era perfetto, lo ha preso una mia amica e funziona perfettamente. E da quello che vedo anche solo dai commenti ci sono persone a cui va peggio di altre, ma di fatto la maggioranza di utenti che si lamenta NON ha un 535. E se io compro qualcosa e non funziona entro due giorni lavorativi torno al negozio e chiedo la sostituzione/buono e quindi non getto 120€ nel cesso.
Sicuramente.
poi di che cosa devono tornare a lamentarsi? che il Milan perde,calciopoli Inter e Juve?
Ragazzi, il problema c’è ed è palese! In famiglia ne abbiamo presi 5 approfittando della promozione, nessuno funge bene! Tutti col problema del touch! Inoltre il mio oltre al problema del touch ha anche l’altoparlante che gracchia!
assistenza o te li fai sostituire con stesso prodotto,Android,lumia,iphone,quello che vuoi
hai dei diritti,usali
Simone io sono di Crotone va bene se lo porto lì?
Ho acquistato il 535 venerdì scorso per regalarlo a mia moglie ho fatto la cazzata di non documentarmi prima in teoria visto che non sono trascorsi 8 giorni potrei cambiare telefono la procedura ##777# non ha funzionato il telefono non si riprendeva ho dovuto sbloccare con hard reset comunque anche Android fa delle cazzate qualche settimana fa ho aggiornamento il Nexus 7 2012 ad Lollipop il tablet e’ inutilizzabile per il 535 attendo un vostro aiuto grazie mille
vero non puoi sostituirlo dal venditore ma puoi fartelo sostituire dal produttore o riparare da venditore/produttore vista la garanzia italia
A quante pare alcuni 535 funzionano …altri hanno problemi!io non posso dare un mio parere perché non avendolo provato…ma una cosa posso dirla…dal momento che io compro un cellulare …ma qualunque cosa in generale,visto che di questi tempi i soldi sono pochi e il lavoro pure,io cercherei di sminuire di meno e sarebbe ora che Microsoft si assuma la sua responsabilità e faccia qualcosa…c’è addirittura gente che lo ha comprato per un intera famiglia attratta dal prezzo…ma si può fare un errore del genere????la cosa più importante il touch???questo porta a cattiva pubblicità!!mio fratello ora vuole cambiare Cell…gli ho nominato il 535 si e fatto una risata infinita e mi ha risp “ma non hai letto su Internet del touch??”….a voi le conclusioni!!!ovviamente ci saranno i difensori di Microsoft con la scusa pronta!
Non c’è niente da difendere hai perfettamente ragione. Hanno iniziato con un errore non di poco conto secondo me. Non so come facciano certi a dire che è una sciocchezza. Cmq sono certo che sapranno rimediare e soprattutto i prossimi telefoni saranno ottimi almeno quanto i Nokia.
Nulla da aggiungere 🙂
che assunzione maggiore di responsabilità vuoi visto che hanno gia detto che si assumeranno le spese di riparazione in garanzia? e se continuano nel frattempo inoltre a lavorarci su?
assistenza in garanzia….che pretendi,nadella in ginocchio a causa tua piangente che chiede umilmente perdono?
Inoltre é cattiva pubblicità per altri motivi: É il primo telefono di Microsoft, hanno fatto tantissimo marketing per questo telefono, hanno fatto il bundle con il 435. Errori colossali, perché se lo stesso difetto lo avesse avuto per esempio il 625 non ci sarebbero stati grandi problemi visto che non ha venduto molto perché non é stato pubblicizzato ne venduto in bundle. Eppure pensate che qualcuno li avrà pure sicuramente provati, quindi sicuramente sapevano del difetto. In quanto a strategie é risaputo che Microsoft non sia un fulmine di guerra.
si ma io dico,che te ne frega? che può fregarcene a tutti noi della cattiva pubblicità?
io nostri lumia non smettono di funzionare….sono e rimangono problemi di Microsoft e non nostri!! basta a piangere e fasciarsi la testa per un’azienda di cui ce ne può fregar di meno…non siamo azionisti di maggioranza ne i collaboratori della sezione vendite e marketing a rischio licenziamento! pensiamo e pensate ai vostri problemi e non a quelli di Microsoft
ho scaricato l’app ‘multitouch test’ e appoggiando un dito va tranquilla,poi se ne metto 2 a volte dice che ce ne sono 3,se ne metto 5 e li muovo a volte dice che ce ne sono 3,poi 4,un casino insomma.
Ma scusate se ormai il telefono é difettoso uniamoci e facciamo qualcs tutti insieme …io ci farei una causa contro microsoft
E poi? ms ha riconosciuto il problema e sta attuando la riparazione/sostituzione gratuita non otterresti nulla…
@Tommaso14 Anche io sono calabrese. Ti consiglio prima di contattare il centro assistenza più vicino e dire esplicitamente “Sostituirete il pannello touch del mio dispositivo?”. Se la risposta è negativa spediscilo
Si…se ti iscrivi sul sito di Microsoft viene il corriere a ritirartelo e lo porta direttamente li
Incredibile!!!!
Che poi, questa cosa del “la maggior parte della gente che si lamenta non l’ha nemmeno acquistato” da cosa è stata dedotta, leggendo su wikipedia? :/ è tanto campata in aria quanto la frase “tutti i Lumia 535 sono difettosi”, non c’è prova numerica (l’unica rilevante) nè dell’una nè dell’altra, solo le parole di MS come fonte ufficiale (ovviamente di parte, ma inutile fare i complottisti, anche se il pensiero è forte).
Io sono cosi arrabbiata…. Lo butto sto schifo di telefono…la tastiera mi sta facendo impazzire… Scrive sempre lettere doppie continuamente… Che nervi…. Poi tanti problemi coi copia e incolla sempre x colpa del touch
Anche il mio 535 ha l’insopportabile difetto del touch screen, ma come posso portarlo in un centro assistenza se l’ho comprato su Amazon a Dicembre?
Mostrando la fattura che ti ha rilasciato amazon
@lory non ha senso che “lo butti” se adesso i centri assistenza possono ripararlo…poi se vuoi buttare soldi accomodati, son soldi tuoi.
@Jos820 se il telefono è garanzia Italia/Europa penso che il centro assistenza lo accetti comunque, insieme alla prova dell’acquisto/fattura!
Appena inoltrata la richiesta di sostituzione del pannello touch tramite procedura on line sul sito Microsoft…aspetto il corriere e vi terrò aggiornati
Peccato però di questi problemi hardware perché da un punto di vista software la Microsoft ha fatto davvero un egregio lavoro…speriamo che la Microsoft faccia presto un mea culpa e si mostri seria e professionale nella sostituzione dei pannelli touch altrimenti, in caso contrario, prevedo una enorme perdita di clienti nei prossimi anni
Stamattina un centro Nokia della mia zona (Ascoli Piceno) mi ha detto di non sapere nulla circa le problematiche del 535. E l’assistenza via chat della Microsoft,sempre stamattina, dice che “non tutti i dispositivi hanno problemi al touch screen”.. ma ribadisce che in ogni caso la garanzia è di 24 mesi e che ci si può rivolgere ad un centro per la sostituzione gratuita..
Spero vivamente che comincino ad uscire 535 con pannelli nuovi, anzichè dover comprare un nuovo terminale e portarlo il giorno stesso in assistenza.
Sono andato oggi in un centro assistenza e senza batter ciglio mi hanno ordinato un nuovo display…
Andate anche voi!
ciao,dato che devo portare il tel in assistenza qui a Napoli però il tipo mi ha detto di fare prima il backup,qualcuno mi può dire come si fa,e se posso usare solo il te per farlo,grazie mille.
Telefono in viaggio verso Prima Comunicazione…spero nella sostituzione
del pannello touch (ho chiesto espressamente la sostituzione direttamente sul sito Microsoft). Vi terrò aggiornati
Buongiorno a tutti,
mi è stato regalato il Lumia 535 e devo confermare che ha molti problemi. All’inizio lo schermo dava pochi problemi, ora dopo gli aggiornamenti la tastiera è inutilizzabile e ho dovuto riprendere il mio telefono vecchio in mano. E’ impossibile scrivere sms e navigare in internet ad esempio perchè lo schermo rileva punti non toccati e quelli toccati non li rileva.. passerò in centro assistenza anche se trovo molto discutibile la serietà dell’azienda produttrice.
Ho portato il telefono a unieuro dove ho comprato hanno fatto finta che non sapevano il problema dello 535 lo hanno tenuto 2 settimane e puoi me lo hanno consegnato come era prima.non hanno rimosso nemmeno la pellicola che avevo meso. 5 minuti a scrivere questo messaggio…. Ciao a tutti fanatici di Microsoft almeno la Nokia funzionava!!!!!!!
Un altro grande problema del 535 é che dopo un po non vede piú le app su sd… Esiste addirittura una discussione sul forum ufficiale Microsoft … Da mesi conoscono il problema e nemmeno risolvono! Si affossano da soli !
Appena arrivato il telefono da Prima Comunicazione. Avevo chiesto la sostituzione del pannello touch. Risultato: nessun pannello touch sostituito. Hanno solo fatto un reset e l’aggiornamento all’ultimo firmware (cosa già fatta dal sottoscritto). In pratica solo tempo perso. Proverò il telefono nei prossimi giorni e vi farò sapere anche se, a questo punto, ho davvero poche speranze.
Il telefono presenta sempre i soliti problemi al Touch. Ho provato anche a fare il reset tramite #7777## seguito da un reset manuale e dall’aggiornamento all’ultimo firmware…nessun miglioramento. Stasera ho riaperto una nuova procedura di riparazione direttamente on line e contestualmente ho fatto un reclamo scritto sul sito Microsoft. Vedremo stavolta cosa si inventeranno…
Presentato esposto scritto direttamente a Microsoft. Il telefono è attualmente di nuovo presso Prima Comunicazione. Spero nella sostituzione del Touch. P.S. Mi è arrivato il Lumia 435 e si vede anni luce la differenza tra un touch funzionante (quello del 435) ed uno difettoso (quello del 535). Differenza tra la notte e il giorno!!!
Telefono arrivato in data odierna da Prima Comunicazione dopo il secondo intervento in garanzia. È stato sostituito finalmente il pannello touch. I risultati sono sorprendenti: Il telefono non presenta più alcun tipo di problema, è superfluido e scattante e la tastiera va che è una meraviglia. Ho fatto anche il test con Multitouch test e riesco addirittura a poggiare quattro dita sul display contemporaneamente senza alcun problema o sfarfallio…stavolta devo davvero fare un plauso a Microsoft.
Anche io ho risolto solo tramite CA prima comunicazione, potete vedere il video qui http://ilvideorec.altervista.org/video.html
Ho portato il mio 535 in assistenza per la sostituzione del touch e il telefono aveva 20giorni di vita risultato tornato dall assistenza è uguale a prima touch sostituito ma il problema persiste,l ho riportato di nuovo chiedendo la sostituzione del telefono…se arriverà uguale non comprerò più Microsoft perché se la casa è cosciente di questo problema non dovrebbe mettere in commercio roba del genere…il giochetto si è capito bene non diciamo nulla basta vendere vendere vendere e poi il cliente si ritrova con una merda di telefono e i soldi non te li restituiscono….quindi sei obbligato a tenerlo cosi o a non vederlo mai perché lo lasci in garanzia…complimenti Microsoft bella figura!!!!
@vitto come è andata a finire?
Ma invece di aspettare che gli altri vi risolvano il problema perché non prendete in mano la situazione e cercate di risolverlo voi? Non mi ci è voluto tanto per capire che il touch andava peggio in situazioni di umidità e con una “pellicola” di 0,3mm di vetro temperato (pagata €2 su internet) ho risolto. Il mio 535 ora è perfetto. Per qualità/prezzo solo il 640 è paragonabile.
Ti ricordo che tu i soldi li hai dati buoni non difettosi e non trovo giusto che per farlo andare debba trovare tu una soluzione o modifica.
Ottimo articolo. Grazie a ciò mi sono finalmente deciso nel rivolgermi ad un centro assistenza poichè possessore di un lumia 535 con touch difettoso (nonostante gli ultimi aggiornamenti software). Proprio stamattina ho ritirato il cellulare e nelle note di riparazione vi è sia un aggiornamento software che una riparazione meccanica. Ora il touch del 535 è perfetto…nessun problema riscontrato.
Consiglio a chi si trova nella stessa situazione di procedere in questo modo…ne vale davvero la pena.
Grazie ancora!!
Appena comperato il lumia 535 era perfetto. Ho fatto gli aggiornamenti e ora il touch non va più bene come prima. E’ possibile secondo voi che siano stata gli aggiornamenti ad impallare??
Grazie a questo articolo ho portato il mio 535 in assistenza. La prima volta mi hanno restituito il cellulare con lo schermo graffiato e funzionava peggio, ma dopo averlo riportato indietro me l’hanno restituito un giorno dopo in perfette condizioni. Hanno cambiato anche la cornice che era scalfita a causa di parecchie cadute. Che dire, cellulare come nuovo, anche se con multitouch test non riconosce bene i 5 tocchi, infatti dopo i 4 inizia ad impazzire. Detto questo peró adesso non ho piú nessun problema e lo schermo stesso adesso sembra anche diverso: Non restano le ditate cosí facilmente come prima e la superficie é praticamente liscia mentre prima era a dir poco ruvida, o comunque poco scorrevole.