Contatti Windows Phone
Da qualche giorno una misteriosa scomparsa sta preoccupando la community di utenti Windows Phone. No, non si tratta della “fuitina” di una coppia di giovani siciliani bensì dell’improvvisa sparizione di alcuni contatti dai Windows Phone di alcuni utenti.
Questo è quanto abbiamo appreso dalla discussione aperta sul nostro Nokioteca Forum dall’amico Leo925 attraverso cui viene denunciata la rimozione automatica di contatti, con i relativi numeri di telefono e altre informazioni correlate, dal proprio smartphone. La polizia scientifica (leggi Microsoft) ancora non è stata allarmata sul fatto ma forse sarebbe il caso di farlo visto che il problema sembra coinvolgere diversi utenti Windwos Phone, tra cui il redattore di questo articolo.
A parte l’ironia, questo è un problema serio e piuttosto grave perché potrebbe causare la perdita, a propria insaputa, di numeri utili e importanti. Al momento non conosciamo i motivi di queste sparizioni ma pensiamo che tutto ciò possa essere legato a Skype e a qualche implementazione che Microsoft sta apportando ai propri server visto che i contatti cancellati automaticamente hanno spesso un legame con l’account Skype.
Da parte di Microsoft tutto tace ma noi di Windowsteca ci siamo già attivati per indagare sul caso. Qualora dovessimo ottenere informazioni in merito ve lo faremo sapere, nel frattempo diteci nei commenti se anche voi avete riscontrato la sparizione di contatti dall’Hub Contatti del vostro Windows Phone, eventualmente anche condividendo la vostra esperienza in questo topic del Nokioteca Forum.
Oddio non ci avevo fatto caso… Mi sto cagando sotto XD nn posso perdere numeri!
Avete già provato a contattare la pagina Facebook di Microsoft Lumia?
@Jack basterebbe anche chiedere alla Microsoft community
Si é tutto vero
Non ho notato sparizioni, ma ancora prima di finire di leggere l’articolo ho fatto un backup. Ragazzi se non l’avete già fatto scaricate contact+message backup (di Microsoft), una volta installato andate nell’ultima voce delle impostazioni del telefono ed eseguite il backup 😉
Probabile che sia anche collegato a Facebook Messenger? Sulla mia startscreen è “ombreggiata” e non riesco ad accederci! (anche dopo soft reset e reinstallazione)
@manaz94 il problema con Messenger lo ha fatto anche a me un paio di volte.. Si è sistemato da solo dopo un paio d’ore..
@manaz94 il caso della tile “grigia” lo abbiamo trattato sul Nokioteca forum per Whatsapp. Talvolta la tile di whatsapp diventa grigia per un breve periodo di tempo. Si èscoperto che ciò accade quando whatsapp sta eseguendo il backup delle conversazioni. Dubito, comunque, una associazione tra Messenger e il caso dei contatti scomparsi.
Non ho notato sparizione di contatti, invece sono state rimosse alcune foto contatti in modo causale.
Io sono una delle vittime di questo problema … Tuttavia ho il dubbio che vi sia un problema di sincronia con il server di MS. In pratica, da quella che è la mia esperienza, il server ha preso la priorità sulle altre fonti della rubrica. I contatti si possono anche reinserire ma quando il cell andrà a fare la sincronia con il server questo sovrascriverà la versione non aggiornata. Soft e hard reset non servono a nulla, provati ma non risolvono il problema. L’unica cosa che potrebbe risolvere il problema è quella di andare a modificare la lista contatti da web quindi agendo direttamente sul server. Da verificare: Io l’ho fatto da poco devo ancora capire se così bypasso il problema o meno. Un ultima cosa: Sarà un caso ma a me i contatti (sempre gli stessi) hanno iniziato ad andare in crisi dopo l’ultimo aggiornamento di Whatsapp… Da capire poi come sono configurati gli account …
@Mycamo 830 esatto dopo ultimo aggiornamento di whatsapp.
@Mycamo 830 vero….. L’ultimo aggiornamento di whatsapp ed ecco i problemi…. Mi SA mi SA…
@Mycamo 830 esattamente! A me continua a scompare Il nome Della nia ragazza e di Mia Madre da whatsapp! Ma in rubrica sembrerebbero ancora presenti..quindi ogni volta Li devo ricollegare..uso skype anche ma solo con la Mia ragazza quindi non saprei! Lumia 925
Non credo sia Skype, succede a mio padre su lumia 530 e non lo usa, basta riavviare e ritorna come prima…
Ragazzi io ho notato sparizioni degli account Skype relativi ai miei contatti. Non tutti, ovviamente, ma qualcuno si! Da qualche giorno però, sembra essere tornato tutto a dovere…
Successo a tutti i lumia (3) in casa..un problema a dir poco fastidioso, però andando su “contatti” da Internet ho notato che i numeri non sono spariti..non si vedono solamente dal telefono
Si é capitato a mia madre col suo lumia 532. Peró niente di legato a Skype in quanto non ce l’ha!
A me capita ogni volta che cambio Smartphone….. Non so se è la microsoft/nokia o il gestore telefonico (Vodafone)
@gabriele 640 XL controlla la tua lista di contatti accedendo al tuo account Microsoft da pc.
Ragazzi a proposito di fuitine, ma su Windows 10 come faccio a ripristinate la Tiles “Io” sull’Hub contatti non trovo nulla. Grazie mille
Non è successo niente di simile al mio Lumia 635, spero che non succederà…
Ma e’ gravissima sta cosa;!!
Ora che ho letto il post, mi ritrovo nella situazione riscontrata circa un mesetto fa, quando non trovavo il numero di cellulare di mio suocero, che avevo memorizzato nell’hub dei contatti da diversi anni.
Lumia 520 tutto Ok al momento. Non uso Skype e i contatti sono legati solo all’account Microsoft.
Io ho un club con tre altri contatti, e da un mese che mi mette le mie note personali sul club e tutti vedono le mie note sul loro calendario. C***o che p***e!
@Anassimandro034 i club sono stati dismessi. Puoi anche cancellarlo.
@CrsCode funzionano ancora nella serie x20.
@Gionata mummia 800 funzionano ancora anche con il 635
520 ok ,uso Skype,wathsapps
Wathapp,Messenger ed altri, ed i contatti non sono spariti.
HACKERS ASSAULT!! xD
A me non è successo niente :3
Io invece ho notato che dei contatti son spariti da whatsapp!! Nei contatti ci sono, ma risulta come se non avessero whatsapp!!!
@Gabry925
Proprio oggi mi sono accorto che di non avere più un contatto su whatsapp, ms era quello di linkem perciò tanto meglio xD
@Gabry925 entra nella lista dei “preferiti” del tuo whatsapp, tap sui tre puntini, aggiorna.
@CrsCode
Non funziona…almeno nel mio caso un solo numero sparito da whatsapp (quello di linkem), ma potrebbe trattarsi di una loro scelta aziendale e non del problema in questione…magari solo una strana coincidenza dunque
@MirkoGrunge, esatto, infatti i due contatti che son spariti sono di linkem, e ho già provato più e più volte a riaggiornare, ma invano, ho provato anche a riscrivere i numerei, ma niente!!
Alla mia rubrica é successo il contrario. Si sono duplicati i contratti che ho su Skype. Li ho cancellato ed é tornato tutto normale. In ogni caso un backup preventivo non é male.
Indipendentemente da Skype e WhatsApp mi sono spariti inspiegabilmente contatti e relativi numeri dalla rubrica. Lumia 1020.
In rubrica forse no ma stranamente in whatsapp in due chat che uso frequentamene è scomparso il nome mostrando soltanto il numero telefonico. Ho disinstallato ma non è cambiato nulla.
@Marcone Ho risolto cancellando e riscrivendo i numeri sulla rubrica del telefono e whatsapp é tornato alla normalità.
@Marcone Se apro Skype whatsapp torna come nel primo messaggio, solo numeri, aspetto che risolvano
A me invece per alcuni contatti, per i quali avevo unito il contatto “telefonico” con il relativo contatto “Skype” fornito di propria foto, in rubrica non vedo più la foto del contatto….?
Confermo la sparizione Ma solo del campo telefono da alcuni dei contatti più importanti, tipo i familiari. Il resto era ancora presente non sul telefono ma online.
Ne approfitto per presentarmi, sono nuovo, possessore di Lumia 830 e ex di 800. Io per ora non ho riscontrato questo problema (due giorni che ho il terminale), ma se venissero cancellati dal telefono non rimarrebbero su Outlook?
Oltre alla sparizione di vari conntatti , Skype si é preso praticamente tutta la rubrica ! Anomala sta cosa ……
Capita piu volte che le notifiche di Windowteca si ripetano anche dopo averle lette…un problema do app?
Ho notato che da circa due settimane i contatti sincronizzando con pc si sdoppiano e da server non si vedono i numeri telefonici. Andando su modifica contatto ci sono e salvando ricompaiono.
A me sono spariti dei contatti per tre volte dopo averli ripristinati, e me ne sono accorto da domenica. Fortuna ? che avete fatto l’articolo perché i miei familiari mi hanno dato del pazzo.
Sta succedendo anche a me Lumia 735… Tre contatti, uno sparito totalmente due solo il cellulare sparito con conseguente uscita da whatsapp. Skype se chiedo di mostrare i contatti Skype mi mette tutti i contatti anche quelli con solo il numero di casa. Effettivamente il cellulare sembra impazziti. Nel frattempo mi si riavvia almeno una volta al giorno da 4-5gg…
A me succede ogni tanto..xo il punto e che io non utilizzo skype e nemmeno facebook,cioè ho un account skype ma nn é integrato con i contatti..quindi credo sia un problema proprio sui server ..l’ultima volta in ordine di tempo risale a maggio..
A me nell’ultimo mese ha dato problemi con la sincronizzazione dei contatti fb. Un paio di volte li ha scollegati e cercando di rifare la sincronizzazione mi diceva sincro non riuscita
Anzi vi dirò di più..adesso che ricordo…l’altro giorno notai una cosa strana..la maggior parte dei contatti si sn divisi in due..ovvero ,il numero di cellulare come contatto,poi un doppione con la sola email..ripeto non uso facebook e nn ho sincronizzato skype,xke skype lo uso da pc e accedo con account skype e no con account Microsoft
A me ne sono spariti ben tre nella scorsa settimana, li ho risalvati perché lì ho su pc, però è un bel problema!
Allora, io ho un account Microsoft collegato a quello Skype … Mi è successo che per alcuni contatti di cui avevo sia il numero di telefono che il contatto Skype, è sparito quello della rubrica telefonica ed è rimasto solo quello che avevo su Skype, ma mantenendo sia il numero che l’indirizzo mail… Per contro sull’applicazione Skype ho trovato anche tantissimi contatti della rubrica telefonica che hanno solo il numero di telefono…. Mi sembra come se sul server Microsoft stiano cercando di unificare i contatti in rubrica e quelli Skype creandone uno solo (forse in vista della nuova applicazione unificata che ci sarà in Windows 10).
Per il momento ho dovuto cancellare manualmente dall’applicazione Skype tutti i contatti importati della rubrica, e nascondere quelli Skype dall’hub contatti…
Non mi arrivano le notifiche,ho controllato e le ho attive,sono sempre state regolari,sapete se ci sono problemi?
E una settimana che mi succede questa sparizione fantasma dei contatti. Non capivo il motivo,ora è tutto chiaro! Stavo impazzendo ?
Mai spariti contatti..fino ad ora
Sul mio Ativ s tutto ok. Non é installato Skype, Whaysapp aggiornato, contatti collegati con twitter. Mia moglie tutto ok sul 920 contatti collegati su FB anche lei ultimo aggiornamento di whatsapo. Nel caso possa essere utile
Uhm io ho i contatti sincronizzati con account Google perché uso vari dispositivi anche android. E questo mi evita molti sbattimenti. Il problema e’di Skype o dell’account Microsoft? Io credo del primo un contatto appena creato e sparito nel giro di 2 gg e non capivo perché ma non solo era sparito da wp ma anche sui dispositivi android!!! Bug molto molto pericoloso.
Quindi non sono l’unico a cui è successo, lumia 930
Fatto salvati in csv 388 adesso tengo controllato.. 🙂
Sul mio 930, su 640, 830 e 535 di familiari e amici tutto ok. Nessuno di questi usa Skype, ma magari è un caso.
Anche io sono una vittima della “sparizione” dei contatti ma l’ultima volta è successo un bel po di mesi fa tanto che me ne sono completamente dimenticato. Intanto ora sembra tutto ok.
P.s. Lumia 925
Comunque è un casino…. Ho almeno sei collegamenti per contatto, mancano numeri, indirizzi mail e note. Non sincronizza più con computer e anche sul server da problemi. Penso seriamente a fare denuncia a polizza postale
@PaoloG58 se la situazione degenera… mi sa che sarà meglio… anche solo da fare pressione sul problema
Confermo che anche a me è successo. Il numero di cellulare di un contatto è scomparso. Quando ha chiamato, abbiamo scherzato: “Cos’è, il tuo numero aziendale?”. ?
Ho salvato il suo numero ma il suo contatto non risultava ancora aggiornato.
Finalmente la seconda volta il contatto presentava il numero di cellulare che ha sempre avuto. ?
Anche a me non è mai successo niente. Lumia 925
@Oloap(Paolo)- lumia 925 anche qui nessun problema, 1520 (sarà magari qualche biglia di whatsapp)
Confermo la relazione del problema con Skype….
E dell’impossibilità di cancellare una immagine ad un contatto? Ahhhhhh W10 mobile deve essere diverso altrimenti bye!!!
Si a me e capitato e fortunatamente mi sono accorto perché erano contatti di famigliari che ho dovuto di conseguenza ri memorizzare.
È successo anche a me di perdere solo il numero del cellulare di un contatto mentre il numero fisso ed email era rimasto, il tutto dopo aver aver aperto Skype
Si me l ha già fatto,tutti sono spariti,essendo salvati su onedrive ho dovuto fare hard reset
A me sono sparite tracce musicali
Ogni tanto spariscono anche a me, anche se non uso Skype. E poi ho notato, al contrario la duplicazione di alcuni soprattutto quando per qualche motivo ho ripristinato l’os. Così mi ritrovo dei contatti che appaiono tappando sull’icona della catena (connessioni) decine di volte…
La duplicazione dei contatti potrebbe dipendere dal tipo di impostazione che hai nel vedere i contatti se lasci mostra solo quelli salvati sul cel vedrai con molta probabilità sparire i doppioni.
Successo anche a me,sparito il numero di mia mamma
A me succede spesso che si scolleghino da soli il contatto con numero da relativo contatto Facebook.. É snervante! Ogni volta mi devo mettere a risistemarli tutti, a qualcun altro succede?
La mia esperienza é che alcuni contatti sono stati legati nella mia rubrica a Skype e di quelli ho perso (almeno sul telefono) i recapiti telefonici…ho pensato che tutto fosse dovuto al fatto che prossimamente Skype permetterà di cercare contatti tramite numeri di telefono e che MS stia cambiando qualcosa….tra l’altro aprendo Skype sul telefono vedo nella sezione “Persone” con il filtro Skype tutti i contatti che hanno un telefono…mentre prima vedevo solo i contatti con un account Skype.
Esatto il problema é che la rubrica predominante é quella di Skype in effetti i contatti persi sono sempre quelli non presenti in quella… Nel mio caso perde il numero di telefono… Presumo cmq che sia stata fatta un implementazione che porti i contatti in Skype anche se non hanno un profilo Skype spero che dalla gestione del sito Skype possa essere disabilitata
Io li ho persi tutti
Anche a me e successo nel mese di giugno… Ma pensavo ha un errore mio…
Ah…. Ecco…. Ora tutto e spiegato…. Improvvisamente in whatsapp visualizzavo solo il numero senza il nome, per diversi contatti!
Ho avuto anch’io questo problema su due contatti, scoprendolo dalla chat di Whatsapp che non compariva più il nome del contatto memorizzato.
Non avevo notato questo problema fino a ieri che l’ho letto. A me e successo una cosa un po più complessa…ho notato che non solo mi e stato cancellato il contatto ma anche i messaggi SMS!!!
Io nn ho perso nulla da quanto ho controllato .. Strano anzi meglio
Io ho perso un contatto ma la cosa più strana è che su Skype mi sono comparsi contatti che avevo in rubrica ma che non avevo su Skype
Su un contatto mi sono ritrovato con 2 profili fusi assieme.Uno avevo il nr di tel memorizzato più relative info fb al quale si é aggiunto un altro dove sono presenti solo le info fb in quanto non ho il numero di telefono del contatto memorizzato .(Ho visualizza tutto in rubrica).Risultato ho la foto fb nel contatto corrispondente ad un altra persona.
Scusate se vado fuori tema ma una cosa strana succede anche a me. Ho la preview di windows 10, da un po’ di tempo però quando vado a caricare il telefono mi dice che si carica lentamente e infatti ci mette moltissimo. Qualcuno sa dirmi qualcosa? Ho un lumia 930. Grazie in anticipo.
Ragazzi il problema si sta verificando sugli account salvati in Outlook causa l’integrazione di Skype con varie applicazioni. Xo devo farvi fare due risate…..un utente su un forum scrive :
Utente : Io gli ho detto che a torto e’ stata lumidità
IO: Correggi. Ci vuole l’apostrofo e H
Utente: A si scusami
Utente: Io gl’o detto che a torto e’ stata lumidita .
Credendo che scherzava l’ho inserito tra gli amici e in dei post successivi ha continuato a scrivere nel modo in cui lui pensa abbia corretto.
@nicola
Ahahah ormai tutti così, son ragazzi…in ogni caso….credendo che “scherzasse”, non “scherzava” 😉
Il mio problema invece é che se cerco determinati contatti nella rubrica con la funzione cerca, non trova nulla, se pero scorro la lista di contatti trovo questi contatti, sapete dirmi il perché?
Io li ho salvati sull’account Google e non ho nessun problema…
A me capita che quando lego un contatto esempio con fb e
il giorno dopo me li scollega
Mi si scollega,scusate la battitura
Bah sta Microsoft, adesso dopo lo store manca anche che mi spariscano i contatti
È capitato pure a me con 2 contatti e ogni volta con i giochi non salva i progressi…..
Mi e successo anche ame
Spariscono contatti.si collegano e purtroppo oggi mi sono sparite 5 foto.Sistema sempre meno affidabile.
ma il problema non si presenterebbe se si lasciassero perdere i cloud e i salvataggi sui server!La memoria interna per fortuna i device l’hanno ancora usarla garantisce un margine di speranza in più!
Mi è capitata già due volte sta storia della sparizione dei contatti (Lumia 532) 🙁 e non si possono neppure salvare i contatti sul PC 🙁
Salve,
a qualcuno è capitato si cancellassero tutte le foto nella rubrica?
Inoltre vi chiedo se siete in grado di creare degli album per poter catalogare le foto. Io ho “rullino” – “foto salvate” – “WatsApp” vorrei poterne creare altri.
Nokia 830 e 730
Sì è capitato oggi a me, lumia 640xl
a me è capitato oggi! i contatti mi pare ci siano tutti ma le foto che avevo assegnato ad ogni contatto sono sparite ed anche i contatti che avevo collegato tra loro (tipo quando hai più account microsoft gmail e la stessa persona li ha , poi li colleghi per fare un unico utente) si sono scollegati! spero sia un problema momentaneo dei loro server… sia su pc che su telefono mi è successo però la cosa strana è che nella live tile dell’app si vedono ancora i pallini con le foto che avevo messo che gironzolano come niente fosse!!! uff!!!!
Confermo sono mesi che mi spariscono alcuni contatti, restano pero’ i msessaggi di quei contatti !! Un anno dopo non e’ cambiato niente, perche?