Breve comunicato per informare che l’accesso a OneDrive (via Web e via App) risulta al momento impossibile per molti utenti. Come ci segnala l’amico mancae90, non appena si tenta di eseguire il login con il proprio account Microsoft si ottiene il messaggio di errore “That Microsoft account doesn’t exist. Please enter a different account” oppure, in italiano, “Si è verificato un problema durante la ricerca dell’account. Toccare Avanti per riprovare” e l’impossibilità a completare l’accesso.
Il problema coinvolge anche altri servizi cloud di Microsoft, tra cui Outlook e la piattaforma Xbox Live com’è possibile constatare accedendo a questa pagina web che fornisce informazioni in tempo reale sullo stato dei servizi Xbox.
Contattando il supporto di Microsoft abbiamo appreso che si tratta di un problema temporaneo che coinvolge molti utenti, compresi gli addetti al supporto. Dunque, niente allarmismi o panico. Si tratta solo di avere un po’ di pazienza e attendere che il malfunzionamento venga risolto lato server da parte dei tecnici di Microsoft.
Non appena tutto sarà tornato alla normalità ne daremo notizia aggiornando questo articolo.
Aggiornamento (delle ore 18.45): il problema sembra essere risolto sulla maggior parte dei servizi cloud di Microsoft.
Appena provato e nessun problema, credo sia un problema solo vostro
Idem come sopra, tutto regolare
Ho riscontrato un problema relativo all’accesso al mio account su un iPad, mi richiedeva nuovamente di reinserire la password ma senza successo, ma dal mio Lumia 950XL nessun problema.
Anche a me non fa accedere a xbox live devo usare la console offline per poter giocare
@praticof a me non trova i salvataggi dei game
Appena provato nessun problema
Cercavo proprio questa notizia perché appena acceso il pc si sono verificati problemi sull’account e onedrive che tuttora non funziona. Speriamo risolvino in tempi brevi perché lo uso per lavoro.
io ho l’abbonamento e non ho problemi ne da web ne da pc ne da mobile
Io ho il problema ad accedere ad Outlook dal 950xl, su pc e tablet nessun problema.. Peccato che sono ormai 4 mesi che persiste questa “sfortuna”.. -.-
E non hai mai pensato di contattare il supporto di Microsoft?
@Alessio (oissela) si certo, ma come spiegato in un commento precedente di qualche giorno fa, nn hanno risolto.. -.-‘
Raga anche a me stesso problema. Ho risolto!
Se andate nelle impostazione del pc, account, a me diceva di verificare, e non andava. Così sono andato su Cortana, ho fatto accedi da li, ed ha funzionato. A cascata si è sistemato l’account windows e dopo qualche minuto anche onedrive
A me è venuto un infarto appena ho letto l’errore “l’account non esiste”
Nessun problema qui…..
alle 13 andato a casa perche’ arrivata la xbox one s nuova in sostituzione della mia s con rumore di ventola.
collegata per far partire gli aggiornamenti e tutto e’ stato velocissimo (avendo anche la fibra a 1Gb.
nessun problema da pc ne da lumia
Idem funziona
Ora è tornato a funzionare (che spavento!)
Tutto regolare
Funziona tutto
Ritornato a funzionare
Ecco i privilegi del cloud… Si ferma per una qualsiasi ragione e andiamo tutti in cardiologia, alla fine è un bene depositare i nostri dati a casa di qualcun ‘altro?
Io penso di no per mille ragioni che non elenco.
@Ettore quando dimentico la penna usb i miei dati li metto sul cloud, ci mette 3 secondi
Io su outlook ho il problema delle notifiche inesistenti. Nonostante abbia modificato le impostazioni ma se mi arrivano mail non mi avverte in alcun modo. Su pc invece mi da errore 0x|0 quando provo a correggere errori che mi trova e che presumo siano quelli che hanno tutti
Stesso problema su skipe
Nessun problema, tutto veloce, tutto perfetto.
Qui solo su 1 pc di 3. Ancora onedrive non va. Sugli altri ok. Stessa rete. Boh!
Surface disconnesso … Ecco che è successo ?
A me non riconosce l’iride, il pin si.
dal mio andorid accedo benissimo.
Fottetevi
@tordei quanta eleganza..
@tordei perche ovviamente un problema server varia da SO a SO mammamia che beata ignoranza, una domanda perche leggi ancora le notizie di windowsteca se hai android?
Adesso tutto ok, da qualche ora. Meno male!
Su One Drive
A me
Expertzone è inaccessibile
Io ho ancora problemi ad accedere alla posta dal mio Lumia 640
@pasqualeNokiaHMD ho risolto, bastava solo riavviare il telefono
Ah me è successo tre settimane fa ma poi si è risolto tutto in un paio di giorni ma solo tramite pc non riuscivo ad accedere!
Per quanto mi riguarda anche oggi non sono riuscito a salvare sulla nuvola. .
Zero problemi